Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

En zythoralivenqum valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal con los más altos estándares de seguridad.

Responsable del Tratamiento

zythoralivenqum, con domicilio en C. Cánovas del Castillo, 10, 30003 Murcia, España, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico info@zythoralivenqum.sbs o llamando al +34933088558.

Como plataforma especializada en formación de peluquería, tratamos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia, cumpliendo rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestra plataforma:

Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y fecha de nacimiento.

Información académica: Historial educativo previo, certificaciones en peluquería, experiencia profesional y objetivos formativos.

Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación en nuestra plataforma.

Información de pago: Datos bancarios necesarios para procesar inscripciones y pagos de cursos (procesados a través de proveedores seguros).

Importante:

Nunca solicitamos información sensible innecesaria. Todos los datos recopilados tienen una finalidad específica relacionada con nuestros servicios educativos.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos legítimos:

Gestionar tu registro y matrícula en nuestros programas de formación
Proporcionar acceso a materiales educativos y plataformas de aprendizaje
Comunicar información relevante sobre cursos, horarios y actualizaciones
Procesar pagos y emitir certificados de finalización
Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
Enviar comunicaciones promocionales (solo con tu consentimiento previo)

Todas nuestras actividades de tratamiento se basan en fundamentos jurídicos sólidos establecidos en el RGPD, incluyendo la ejecución contractual, intereses legítimos y consentimiento explícito cuando corresponda.

Tus Derechos como Titular

El RGPD te otorga derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos plenamente:

Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre su origen y uso.

Derecho de rectificación: Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o completar datos incompletos en cualquier momento.

Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.

Derecho de portabilidad: Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro responsable.

Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para marketing directo o por motivos legítimos específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@zythoralivenqum.sbs. Responderemos en un plazo máximo de 30 días, proporcionando información clara sobre las acciones tomadas.

Seguridad y Conservación

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
Copias de seguridad regulares con encriptación avanzada
Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas
Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

Períodos de conservación:

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los datos de estudiantes activos se mantienen durante la duración del curso más 5 años adicionales para fines de certificación. Los datos de marketing se eliminan tras 2 años de inactividad, salvo que solicites su eliminación antes.

Compartición de Datos

zythoralivenqum no vende ni alquila tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:

Con proveedores de servicios esenciales (procesamiento de pagos, hosting seguro) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
Con autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
Con instituciones certificadoras para validar completación de cursos
En caso de fusión o adquisición empresarial, previa notificación

Todos los terceros que procesan datos en nuestro nombre están contractualmente obligados a mantener los mismos estándares de protección que aplicamos internamente.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Nuestras cookies se clasifican en:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, incluidas las funciones de login y navegación segura.

Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma para mejorar la experiencia.

Cookies de personalización: Permiten recordar tus preferencias y configuraciones para futuras visitas.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos protección adecuada mediante:

Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones de adecuación del país de destino
Medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario

Siempre evaluamos cuidadosamente la necesidad de tales transferencias y aplicamos las salvaguardas más estrictas disponibles.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos principalmente a personas mayores de 16 años. Si eres menor de esta edad, necesitas el consentimiento verificable de tus padres o tutores legales para registrarte en nuestros programas.

Protección especial:

Los datos de menores reciben protección adicional. Los padres o tutores pueden ejercer todos los derechos de protección de datos en nombre del menor, incluyendo acceso, rectificación y supresión de información.

Modificaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las modificaciones sustanciales se comunicarán con al menos 30 días de antelación a través de:

Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
Aviso prominente en nuestra página web principal
Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Contacto para Cuestiones de Privacidad

Correo electrónico: info@zythoralivenqum.sbs

Teléfono: +34933088558

Dirección postal: C. Cánovas del Castillo, 10, 30003 Murcia, España

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).